Privacy
Privacy Policy
Ringkasan ini menjelaskan bagaimana BalasAI memproses data yang Anda gunakan dalam operasional WhatsApp bisnis.
Data yang Dikumpulkan
BalasAI dapat memproses data akun, konfigurasi bisnis, device WhatsApp, pesan operasional, serta materi knowledge base yang diunggah oleh pengguna untuk mendukung fungsi layanan.
Penggunaan Data
Data digunakan untuk autentikasi, pengelolaan koneksi WhatsApp, penyajian inbox, penyimpanan knowledge, dan pengoperasian fitur otomatisasi sesuai konfigurasi akun Anda.
Penyimpanan dan Keamanan
Kami berupaya menjaga keamanan data melalui kontrol akses aplikasi dan pengelolaan sistem internal. Pengguna juga perlu menjaga keamanan akun dan perangkat yang memiliki akses ke dashboard.
Berbagi Data
Kami tidak membagikan data operasional bisnis Anda ke pihak lain kecuali dibutuhkan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, atau atas instruksi langsung dari Anda melalui integrasi yang dikonfigurasi.
Kontrol Pengguna
Anda dapat memperbarui informasi bisnis, knowledge base, dan sebagian besar data operasional langsung dari dashboard. Untuk kebutuhan penanganan lanjutan, gunakan halaman support.