Terms
Terms of Use
Ketentuan ini mengatur penggunaan BalasAI sebagai platform otomatisasi WhatsApp berbasis AI untuk operasional bisnis.
1. Penggunaan Layanan
BalasAI disediakan untuk membantu otomatisasi komunikasi WhatsApp bisnis. Anda bertanggung jawab atas konten, konfigurasi bot, serta penggunaan nomor WhatsApp yang terhubung ke sistem.
2. Akun dan Akses
Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun, kredensial login, dan akses internal tim Anda. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun yang sah dianggap dilakukan oleh pemilik akun tersebut.
3. Konten dan Data Operasional
Konten pesan, knowledge base, dokumen, dan konfigurasi balasan tetap menjadi tanggung jawab pengguna. Pastikan semua materi yang diunggah dan dikirim telah sesuai dengan kebutuhan bisnis serta aturan yang berlaku.
4. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun pemeliharaan sistem, pembaruan, atau gangguan pihak ketiga dapat memengaruhi akses sementara. Kami dapat memperbarui layanan untuk peningkatan keamanan dan performa.
5. Kepatuhan
Pengguna wajib memastikan pemakaian BalasAI tidak melanggar hukum, kebijakan platform terkait, atau hak pihak lain. Penggunaan untuk spam, penipuan, atau aktivitas yang merugikan tidak diperkenankan.